מדיניות פרטיות – EATALIANO
עודכן לאחרונה: 01.09.2025
EATALIANO (להלן: "המסעדה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לשמור על המידע האישי שנמסר לנו או שנאסף במהלך השימוש באתר.
1. איזה מידע אנו אוספים?
מידע שנמסר מרצון – בעת ביצוע הזמנה באתר, הרשמה לניוזלטר, או פנייה דרך טופס יצירת קשר: שם, טלפון, אימייל, כתובת למשלוחים ופרטים נוספים שנמסרו.
מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום משוער, זמן שהייה באתר, ודפי ביקור.
Cookies וכלי מדידה – לרבות Google Analytics, Meta/Facebook Pixel וכלים נוספים לניתוח ולמדידה.
2. מטרות השימוש במידע
טיפול בהזמנות ובפניות.
יצירת קשר עם המשתמש לצורך שירות ותמיכה.
שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן באתר.
שליחת עדכונים, מבצעים והטבות – בכפוף להסכמה מפורשת (opt-in).
ניתוח סטטיסטי, אבטחה ומניעת פעילות לא חוקית.
3. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי cookies לצורכי אבטחה, מדידה ושיפור ביצועים.
בעת הכניסה לאתר יוצג cookie banner המאפשר הסכמה או סירוב לעוגיות שאינן חיוניות.
ניתן לחסום cookies בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שהדבר יפגע בחוויית השימוש.
4. שמירת ואבטחת מידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לחוק.
ננקטים אמצעי אבטחה מתקדמים, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע לא יועבר לגורמים חיצוניים, אלא במקרים הבאים:
דרישה על פי דין או צו שיפוטי.
שימוש בספקי שירות חיצוניים (כגון אחסון, מערכות הזמנות או דיוור אלקטרוני) הפועלים מטעמנו ומתחייבים לשמירה על סודיות.
מניעת הונאות או פעילות לא חוקית.
במקרים מסוימים עשויה לחול עלינו חובה לבצע רישום מאגר מידע במשרד המשפטים.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, המשתמש זכאי:
לעיין במידע שנשמר עליו.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
להתנגד לשימוש עתידי במידע לצרכים שיווקיים.